আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত
24x প্ল্যাটফর্মে আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং লেনদেন রেকর্ড সংগ্রহ করি শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য। এই নীতিতে আমরা ব্যাখ্যা করছি কীভাবে আপনার ডেটা...
আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
আপনি যখন 24x এ রেজিস্ট্রেশন সম্পন্ন করেন, আমরা আপনার মোবাইল নম্বর, ইমেইল, ডিভাইস আইডি এবং লগইন সময় রেকর্ড করি যাতে অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করা যায়। bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে লেনদেন করলে আমরা পেমেন্ট সময়, পরিমাণ এবং স্ট্যাটাস সংরক্ষণ করি শুধুমাত্র হিসাব মিলানোর জন্য। আপনার ব্রাউজিং প্যাটার্ন এবং গেম পছন্দ আমরা বিশ্লেষণ করি লবি অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আমরা কখনও
আপনার পাসওয়ার্ড প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষণ করি না এবং কার্ড বা ওয়ালেট পিন আমাদের সিস্টেমে প্রবেশ করে না। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা এই ডেটা ব্যবহার করি আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে। আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না বা বিপণন উদ্দেশ্যে বাইরের কোম্পানির কাছে প্রকাশ করি না।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
কীভাবে আমরা ডেটা নিরাপত্তা বজায় রাখি
24x প্ল্যাটফর্মে আমরা প্রযুক্তিগত, প্রশাসনিক এবং শারীরিক সুরক্ষা ব্যবস্থা একসাথে প্রয়োগ করি যাতে আপনার তথ্য অননুমোদিত প্রবেশ থেকে সুরক্ষিত থাকে। নিচের উপাদানগুলো আমরা কীভাবে ডেটা রক্ষা করি তা...
SSL এনক্রিপশন
আপনার ডিভাইস থেকে আমাদের সার্ভারে পাঠানো সমস্ত ডেটা ট্রানজিটে এনক্রিপ্ট করা থাকে, যার মানে তৃতীয় পক্ষ নেটওয়ার্ক স্তরে তথ্য পড়তে...
এনক্রিপটেড ডেটাবেস
আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত সংবেদনশীল ক্ষেত্র, যেমন মোবাইল নম্বর এবং লেনদেন ইতিহাস, রেস্ট এ এনক্রিপ্ট করা থাকে। এর মানে হলো সার্ভার...
টু-ফ্যাক্টর অপশন
আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে দ্বিতীয় স্তরের যাচাইকরণ চালু করতে পারেন, যেখানে লগইন করার সময় আপনার মোবাইলে একটি কোড পাঠানো হবে। এটি...
অ্যাক্সেস লগিং
প্রতিটি লগইন প্রচেষ্টা, ডিভাইস পরিবর্তন এবং পেমেন্ট অনুরোধ আমরা লগ করি এবং অস্বাভাবিক কার্যকলাপ সনাক্ত করলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক করে...
কর্মী প্রশিক্ষণ
যেসব টিম মেম্বার সাপোর্ট বা পেমেন্ট যাচাইয়ে কাজ করেন তারা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে ডেটা দেখতে পারেন এবং নিয়মিত গোপনীয়তা প্রশিক্ষণ...
নিয়মিত অডিট
আমাদের নিরাপত্তা দল ত্রৈমাসিক ভিত্তিতে ডেটা সংরক্ষণ এবং অ্যাক্সেস নীতি পর্যালোচনা করে এবং দুর্বলতা খুঁজে বের করার জন্য পেনিট্রেশন টেস্ট...
অন্যান্য নীতি পেজের সাথে সংযোগ
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের ব্যাপক আইনি কাঠামোর একটি অংশ যা আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং লবি ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। নিচের তুলনা দেখায় কোন নীতি কোন বিষয় কভার করে এবং...
| শর্তাবলী বনাম গোপনীয়তা | শর্তাবলী পেজ ব্যাখ্যা করে আপনি কী করতে পারেন এবং কী করতে পারেন না প্ল্যাটফর্মে, যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট না খোলা বা বয়স যাচাই প্রদান করা। গোপনীয়তা নীতি ফোকাস করে আমরা আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালনা করি এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ারিং সীমাবদ্ধ করি। |
|---|---|
| কুকি নীতি সম্পর্ক | কুকি নীতি বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করে আমরা কোন ট্র্যাকিং টুল ব্যবহার করি ব্রাউজার এবং ডিভাইসে, যেখানে গোপনীয়তা নীতি আরও বিস্তৃতভাবে সব ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ এবং সংরক্ষণ কভার করে, কুকি সহ। |
| দায়িত্ব ও ডেটা নিরাপত্তা | দায়িত্ব সীমাবদ্ধতা পেজ ব্যাখ্যা করে যে আমরা কোন ক্ষতির জন্য দায়ী নই যা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে, কিন্তু গোপনীয়তা নীতি আমাদের প্রতিশ্রুতি বর্ণনা করে যে আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষা বজায় রাখতে যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নেব। |
| পেমেন্ট তথ্য ও গোপনীয়তা | পেমেন্ট নীতি বর্ণনা করে জমা এবং উত্তোলনের প্রক্রিয়া, সময় এবং ফি, যখন গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন রেকর্ড শুধুমাত্র হিসাব মিলানোর জন্য রাখা হয় এবং বিপণনের জন্য নয়। |
| ডেটা মুছে ফেলা ও অ্যাকাউন্ট বন্ধ | শর্তাবলী পেজ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার প্রক্রিয়া ব্যাখ্যা করে, যখন গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে বন্ধ করার পর আমরা কতদিন আপনার ডেটা রাখি এবং কোন ক্ষেত্রগুলো আইনি প্রয়োজনে সংরক্ষিত থাকে। |
| বোনাস ডেটা সংগ্রহ | বোনাস শর্তাবলী ব্যাখ্যা করে প্রমোশন পাওয়ার যোগ্যতা এবং বাজি শর্ত, কিন্তু গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা আপনার বোনাস ব্যবহার প্যাটার্ন এবং প্রচারাভিযানের সাড়া কীভাবে ট্র্যাক করি কাস্টমাইজেশনের জন্য। |
| অভিযোগ ও ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ | অভিযোগ প্রক্রিয়া পেজ আপনাকে বলে কীভাবে বিরোধ উত্থাপন করতে হয়, যেখানে গোপনীয়তা নীতি আপনাকে বলে কীভাবে আপনার সম্পর্কে আমরা কী ডেটা রেখেছি তার একটি কপি অনুরোধ করতে হয় এবং সংশোধন চাইতে হয়। |
গোপনীয়তা সচেতনতার সাথে তৈরি অভিজ্ঞতা
আমরা 24x ডিজাইন করেছি এমনভাবে যাতে আপনি আপনার ডেটা নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন এবং স্বচ্ছতার সাথে লবি ব্যবহার করতে পারেন। নিচের উপাদানগুলো দেখায় কীভাবে গোপনীয়তা আমাদের প্ল্যাটফর্ম...
ন্যূনতম রেজিস্ট্রেশন
আমরা শুধুমাত্র মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল চাই অ্যাকাউন্ট খুলতে, কোনো পাসপোর্ট স্কান বা ঠিকানার প্রমাণ প্রয়োজন নেই প্রথম জমা পর্যন্ত। এটি আপনার পরিচয় এক্সপোজার কমায় এবং দ্রুত শুরু করতে দেয়।
লেনদেন ইতিহাস স্বচ্ছতা
প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket জমা বা উত্তোলন অ্যাকাউন্ট ইতিহাসে দৃশ্যমান, টাইমস্ট্যাম্প, পরিমাণ এবং স্ট্যাটাস সহ। আপনি যেকোনো সময় এই রেকর্ড CSV ফরম্যাটে ডাউনলোড করতে পারেন এবং নিজের রেকর্ডের জন্য রাখতে পারেন।
ডিভাইস ম্যানেজমেন্ট
সেটিংসে আপনি দেখতে পারেন কোন ডিভাইসগুলো বর্তমানে আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন আছে এবং যেকোনো একটিকে রিমোটলি লগ আউট করতে পারেন। এটি বিশেষভাবে কার্যকর যদি আপনি কোনো পাবলিক কম্পিউটারে লগইন করতে ভুলে যান।
মার্কেটিং পছন্দ
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনি নির্বাচন করতে পারেন কোন ধরনের প্রমোশন ইমেইল বা SMS আপনি পেতে চান এবং কোনটি বন্ধ করতে চান। এই পছন্দ তাৎক্ষণিকভাবে প্রয়োগ হয় এবং আপনি যেকোনো সময় পরিবর্তন করতে পারেন।
সেশন টাইমআউট
নিষ্ক্রিয়তার ৩০ মিনিট পর আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনাকে লগ আউট করি যাতে কেউ আপনার ডিভাইসে অ্যাক্সেস পেলেও আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা না থাকে। মোবাইল অ্যাপে এই সময়সীমা আপনি কাস্টমাইজ করতে পারেন ১৫ থেকে ৬০ মিনিটের মধ্যে।
ডেটা পোর্টেবিলিটি
আপনি যেকোনো সময় আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা এবং লেনদেন ইতিহাসের একটি সম্পূর্ণ কপি অনুরোধ করতে পারেন, এবং আমরা ৭ দিনের মধ্যে একটি ডাউনলোড লিংক প্রদান করব। এটি আপনাকে আপনার তথ্য নিয়ন্ত্রণে রাখে এবং অন্য প্ল্যাটফর্মে নিয়ে যেতে দেয়।